Ada yang perlu dibantu? Kirim ke kanal yang tepat

Kami membaca pesan yang masuk secara bertahap. Agar respons lebih cepat, pilih alamat email sesuai kebutuhan dan sertakan konteks yang jelas.

Kanal kontak

Bantuan akun & produk

Untuk masalah login, bookmark, akses produk digital, atau sinkronisasi Google Drive, kirim email ke halo@kariwaya.com.

Koreksi data tools

Kirim pembaruan harga, fitur, kategori, atau informasi tool yang kurang tepat ke editorial@kariwaya.com.

Kerja sama & afiliasi

Untuk partnership, listing produk, media kit, atau kerja sama konten yang relevan, hubungi partner@kariwaya.com.

Sebelum mengirim pesan

1. Tulis subjek email yang jelas, misalnya: Koreksi data Notion atau Bantuan akses produk.
2. Sertakan URL halaman Kariwaya yang kamu maksud agar tim bisa mengecek lebih cepat.
3. Jika terkait transaksi, jangan kirim data kartu atau password. Cukup kirim email akun dan waktu transaksi.

Catatan keamanan

Kariwaya tidak pernah meminta password, kode OTP, atau data kartu pembayaran lewat email. Jika ada pesan yang mengaku dari Kariwaya dan meminta data sensitif, abaikan lalu laporkan ke kami.

Untuk transaksi produk digital, pembayaran diproses oleh pihak ketiga. Kami hanya membutuhkan informasi yang cukup untuk mencocokkan akses produk, bukan detail kartu atau rekening.